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1º.- Pour la facilité de reserver un transfert avec nous.Notre site est facile à utiliser et intuitif et nous disposons d’un système de paiement sécurisé. 2º.- Par ce que derrière www.transferbenidorm.com il y a une entreprise solide qui la soutient , LUCENTUM AUTOS S.L. Transferbenidorm.com est une marque proprieté de Lucentum Autos SL , entreprise leader dans le transport de voyageurs en voitures de tourisme et transports privés à Alicante. 3º.- Parce que nous controlons directement tout le processus afferent à votre transfert depuis la reservation et la réalisation du service jusqu’au degré de satisfaction de nos clients. 4º.- Parce que nous disposons en toute proprieté d’une flotte de vehicules modernes adaptés à la categorie du service. 5º.- Parce que la haute qualification professionnelle de nos chauffeurs et notre connaissance de la zone géographique sont le fruit de nombreuse années d’expérience professionnelle. 6º.- Parce que nous respectons les normes de sécurité très strictes du transport. Tous les vehicules ont passé avec succès les contrôles techniques obligatoires pour le transport de voyageurs en Espagne d’après les normes de l’Union Européenne. Nous disposons de sièges de bébés gratuits pour nos petits voyageurs , adaptés à leur âge et leur poids, et tous les passagers sont couverts par une assurance accidents incluse dans le prix du transfert. 7º.- Parce que chaque année 20.000 personnes nous font confiance. 8º.- Parce que nous travaillons avec les plus importantes agences de voyages et tours operators internationnaux, ayant satisfait à leurs contrôles de qualité. 9º.- Parce que nous sommes capables d’offrir un service exclusif pour un transfert special , avec des vehicules de luxe pour les voyageurs qui souhaitent une forme plus distinguée de voyager . Et parce que nous couvrons un grand territoire géographique depuis ,les endroits les plus habituels comme Benidorm ou Alicante, jusqu’à n’importe quel endroit d’Espagne. 10º.- Parce que nous aimons notre travail, parce que nous voulons que vous fassiez de nouveau appel à nos services quand vous reviendrez, que vous nous reccomandiez à vos amis… Pour tout cela nous allons faire l’impossible pour que votre transfert soit parfait. Internet est un instrument qui nous aide au moment de choisir un voyage.Mais tenez compte des particularités de cette façon de faire, nous ne savons pas toujours qui est à l’autre bout de notre connexion à internet. Tenez compte qu’en Espagne , l’activité de transport de voyageurs est régie par la loi et pour pouvoir exercer il faut disposer d’une autorisation administrative pour developper l’activité.Lamentablement il y a beaucoup de personnes qui se cachent derrière l’anonymat que procure internet , exercent l’activité de transport de voyageurs en toute illégalité. Nous voulons vous donner quelques conseils qui vous aideront à acheter un transfert sur la toile. Quand vous allez sur un site specialise dans le transfert , ce que vous devez voir en premier c’est si l’on vous vend un trajet privé ou partagé ou shuttlel.Dans le premier cas vous achetez un transfert dans un vehicule ayant une capacité suffisante pour le nombre de voyageurs que vous avez déclaré au moment de l’achat, et, seulement vous et votre groupe voyagerez dans ce vehicule.Dans le cas d’un trajet partagé ou shuttlel, vous voyagerez avec d’autres personnes qui arrivent à la même heure, et, il est possible que vous deviez attendre que tous les voyageurs soient à l’aeroport.Une autre difference c’est le prix:: bien que dépendant du nombre de voyageurs de votre groupe il peut s’avérer moins cher d’acheter un transfert privé. Il est aussi important que le site ou nous allons acheter notre transfert nous offre la possibilité de payer par C B. En plus d’être pratique ce système de paiement nous garantit qu’une entité bancaire a accordé un numéro commercial necessaire pour pouvoir vendre sur internet et qu’elle a etudié divers aspects de l’entreprise et que par conséquent cette dernière existe. Dans le site choisi nous devons trouver facilement l’adresse de l’entreprise , un N° de telephone fixe (pas un portable) et un numéro d’identification fiscal. Si nous voulons une facture du service proposé elle a l’obligation de la faire et de nous la faire parvenir. Il est utile de rappeler que quand nous donnons nos coordonnées bancaires le site web doit être sécurisé, que l’adresse doit commencer par "https//.." et que sur la barre du navigateur doit apparaître le symbole du cadenas. Une fois réalisé l’achat nous devons recevoir un billet dans lequel on doit nous indiquer ou localiser notre chauffeur ou la personne qui vient nous chercher , si on nous attend dans le hall d’arrivée avec une pancarte à notre nom ou bien si nous devons nous adresser à un bureau dans l’aeroport. Nous ne devons pas faire confiance à ceux qui nous demandent d’attendre nous mêmes le chauffeur en un endroit déterminé de l’aeroport ( comme par exemple , dans la caféteria , pharmacie , porte d’ascenceur, etc…) ou à ceux qui nous indiquent que nous reconnaîtrons le chauffeur à un signe distinctif tel que ( une personne avec une casquette rouge et un tee shirt de footbal dans le hall d’arrivée) ou ceux qui nous demandent d’aller au parking N° x ou à un endroit à l’exterieur de l’aeroport.Seuls les chauffeurs autorisés peuvent attendre leurs clients avec des pancartes et tout le reste n’est que magouilles pour eviter d’être repéré par la police. Pour ce qui est des voitures , il faut savoir que seuls les vehicules de service public et les taxis peuvent transporter des voyageurs. Les taxis sont facilement reconnaissables de plus le mot taxi est inscrit sur la voiture.Quant aux voitures de service public, qui sont les plus utilisées dans ce genre de transport , elles doivent avoir une plaque à l’avant et une autre à l’arrière de la voiture , semblable à la plaque mineralogique elle doit comporter les lettres SP.En plus elles doivent attendre les voyageurs à l’endroit établi et reservé pour cela ; elles ne doivent pas attendre les passagers dans le parking ni dans les emplacements privés. La societé proprietaire du vehicule est obligée d’avoir une assurance accidents qui couvre les voyageurs , et, elle doit avoir des formulaires officiels de réclamations.Tout cela est fondamental parce qu’il existe beaucoup de sites qui ne sont pas représentes par une entreprise légale. Si vous avez un problème quelconque et vous avez choisi une entreprise Européenne, sachez que vous avez des droits en tant que consommateur et que vous pouvez porter plainte. L’équipe de Transferbenidorm.com vous recommande de tenir compte de ces conseils au moment de faire votre achat , et ,si vous avez des doutes , ne vous inquietez pas vous pouvez nous contacter sur info@transferbenidorm.com et nous nous ferons un plaisir de vous répondre. Pour finir , nous vous souhaitons un bon achat et un heureux voyage. |
